用戶應(yīng)及時查詢凍結(jié)原因,按照不同的凍結(jié)原因辦理解決。一般導(dǎo)致銀行卡出現(xiàn)交易異常的原因:違規(guī)被凍結(jié)、銀行卡消磁不可讀、余額不足或轉(zhuǎn)賬的卡號不對等等。對應(yīng)解決辦法為:
1、如果是因為銀行卡消磁不可讀導(dǎo)致的交易異常,需要到銀行去更換新的銀行卡;
2、如果是因為余額不足或轉(zhuǎn)賬的卡號不對,請仔細核對后在嘗試交易;
3、如果是因為違規(guī)凍結(jié)導(dǎo)致的交易異常,需要解凍后才能使用。