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傳統POS機在時候用中出現故障怎么辦?

時間:2022-07-06 16:24:57 查看:

 傳統POS機在時候用中出現故障怎么辦?今天POS機小編就來教給你傳統POS機常見的故障處理辦法。

  1、網絡問題

  有時候傳統大POS機在簽到或者刷卡的時候會出現“PPP未連接”“通信超時”“超時退出”等連接失敗的問題。

  ①、一般是機子里的流量卡問題,通常可以把機子關機,后蓋打開,拔出流量卡再插好卡,重新開機。如果是流量卡接觸不好的情況,這樣操作基本就解決了。

  ②、另外還有可能是流量卡欠費,如果以上方式操作幾次還是不行,那就需要換一張移動或者聯通的流量卡或手機卡就可以繼續使用。

  2、交易沖正問題

  有時候刷卡后,會出現刷卡失敗,屏幕上顯示沖正中或是沖正失敗,但信用卡會顯示已扣款。出現這類問題,一般不會打印出小票紙。你在機子上重新任意刷卡一筆或是在主頁面—管理—結算,讓機子重新連接網絡。一般機子就會重新做沖正,這筆刷卡就可能退回去或是刷卡成功。

  小提示:瑞銀信大POS機沖正成功,資金會返回卡里,需要從新刷卡;沖正失敗,一般資金會到帳,此時用儲蓄卡任意刷一筆金額或者查詢下余額,下次即可正常使用。

  3、打印小票問題

  ①、刷卡后打印出來的小票沒有紙,那可能是因為你打印紙裝反,裝好即可;

  ②、刷卡后打印的小票很模糊,那一般是打印紙質量太差,或是打印的那截被陽光暴曬后氧化了,只需把那截撕了即可。

  以上問題也可能是機子的打印硬件出故障,這種情況出現概率很低,出現后就聯系給你辦機的人維修吧。

  4、銀行卡閃付問題

  用POS機刷卡時,卡片靠近機子后就會提示“請揮卡,使用云閃付”,然后就刷不了。一般是只有芯片卡出現這種問題,只需在主頁面—其他—插卡消費,就可以正常刷卡消費。

  5、死機問題

  偶爾POS機會出現死機的情況,就是點任何鍵,機子無反應。通常只需要把機子后蓋打開,連接電池的插口拔出再插好即可。

POS機

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