pos機(jī)錢(qián)不到賬怎回事？
1、刷卡時(shí)間不對(duì)導(dǎo)致的沒(méi)有到賬，只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會(huì)劃款，支持T+1的要工作日劃款。
2、銀行系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致的沒(méi)有到賬，其實(shí)錢(qián)已經(jīng)到銀行了，只是沒(méi)有入賬，銀行會(huì)在工作日入賬。
3、支付公司系統(tǒng)故障導(dǎo)致沒(méi)有到賬的，支付公司會(huì)在修復(fù)劃款。
4、銀聯(lián)通道故障導(dǎo)致的，通道修復(fù)后，支付公司會(huì)在正常劃款周期劃款。
5、沒(méi)有簽名導(dǎo)致的沒(méi)有到賬，請(qǐng)?jiān)诮灰子涗浝稂c(diǎn)開(kāi)那筆交易，重新簽名、上傳小票。
6、大機(jī)器沒(méi)有出票或者出票異常也會(huì)導(dǎo)致不及時(shí)到賬。沒(méi)有出票可以在機(jī)器上重新打印小票，然后在APP-交易記錄里輸入小票參考號(hào)就會(huì)立即到賬了。出票異常沒(méi)有到賬也是輸入小票參考號(hào)碼就可以了。
POS機(jī)刷卡后不到賬是什么原因？
一、pos機(jī)是哪種到賬方式？
一般現(xiàn)在的機(jī)器多是T+1到賬的，意思就是第二天到賬。這里的第二天到賬需要注意，如果是遇到周六周末，或者是法定節(jié)假日是不能到賬的。這是銀聯(lián)的規(guī)定，并不是誰(shuí)都可以解決的。還有一種即時(shí)到賬的，是pos機(jī)公司直接墊付的，是需要收取一部分的手續(xù)費(fèi)，一般是每筆2元。
二、刷卡、結(jié)算不成功
1、是不是單邊賬？那么什么是單邊賬呢？單邊賬是指交易沒(méi)有成功，客戶(hù)雖然收到扣款短信，但是錢(qián)不會(huì)支付給商家，錢(qián)會(huì)由銀行返還給持卡人。
2、pos機(jī)支付公司沒(méi)有給商家結(jié)算，也就是銀行已經(jīng)把刷卡金結(jié)算給了支付公司，而支付公司沒(méi)有結(jié)算給商家。這種情況只有在二清支付公司會(huì)發(fā)生，一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管，基本不會(huì)發(fā)生這種情況。首先你確定一下你的pos機(jī)是不是二清支付公司的pos機(jī)，如果是二清公司的pos機(jī)那你就該小心了。如果支付公司沒(méi)有結(jié)算，找支付公司要錢(qián)或通過(guò)法律途徑解決。
3、還有一種情況可能大家想不到，那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶(hù)，客戶(hù)因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡等原因，而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對(duì)一下結(jié)算卡信息，核對(duì)銀行是否真的沒(méi)到賬。
4、支付公司結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤，這種情況通常在第一次結(jié)算時(shí)發(fā)生，因?yàn)榻Y(jié)算信息錄入錯(cuò)誤，支付公司款項(xiàng)無(wú)法劃轉(zhuǎn)成功。
5、身份證和銀行卡必須是同一人，如果不是同一個(gè)人，款項(xiàng)也是無(wú)法劃轉(zhuǎn)成功的。此外，身份證必須在有效期以?xún)?nèi)，如果身份證過(guò)期，款項(xiàng)也是無(wú)法劃轉(zhuǎn)成功的。
6、客戶(hù)沒(méi)有收到扣款短信，認(rèn)為沒(méi)有結(jié)算成功。有些客戶(hù)沒(méi)有收到扣款短信就認(rèn)為錢(qián)沒(méi)有結(jié)算給他。銀聯(lián)劃轉(zhuǎn)資金有時(shí)沒(méi)有短信提醒的，打電話給銀行認(rèn)真核對(duì)一下。
7、還有一種就是系統(tǒng)顯示已經(jīng)結(jié)算成功，但是客戶(hù)沒(méi)有收到款式，這個(gè)時(shí)候就需要聯(lián)系客服進(jìn)行解決。一般客戶(hù)會(huì)要求提供結(jié)算卡的流水賬單，只要提交了流水賬單，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)及人工復(fù)核確認(rèn)，這筆款項(xiàng)是可以安排重新結(jié)算的！
三、銀聯(lián)拒付
這是用于商家的刷卡資金出現(xiàn)問(wèn)題，或者是涉及到一些案件，被銀聯(lián)止付。這種一般很少見(jiàn)，如果是出現(xiàn)這種問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系您的辦理公司，他們的后臺(tái)會(huì)顯示因?yàn)槭裁丛蛑垢叮枰鶕?jù)原因解封您的資金。
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