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刷pos機不到賬該找誰負責?

時間:2022-07-06 15:44:08 查看:

pos機刷卡不到賬該找誰負責?

某先生最近遇到了一件棘手的事情,有客戶在他的POS上刷了5000元,以前都是會正常到賬的,可這次等了兩天都不到賬,于是李先生打電話報警,讓刷卡客戶打發卡行電話,結果都不受理,聯系辦理POS機的人人家也不管。那么,像這種pos機刷卡不到賬的情況,到底找誰負責呢?

刷pos機不到賬該找誰負責?

其實這種情況的話,如果是自己到銀行辦的正規的pos機,刷卡不到賬首先就得找銀行,然后再找銀聯,讓銀聯調出交易記錄等,如果是銀行的問題,只要拿出刷卡小票,那應該就由銀行賠償損失。當然還有一種可能是,客戶刷卡失敗,導致錢又退回到客戶賬戶里去,那么也是不能到賬的。

但是最怕的就是,pos機是找代理商辦的,并且不是正規的一清機,而是二清機之類的,并且pos機中斷和商戶編號在銀聯查不到,這種情況就比較危險了,你很難找到負責的人。

因為銀行不會管,報警也沒有多大用。有人說可以去找代理商,但是要告訴你的是代理商也是不會負責的,畢竟后臺交易結算他們都不參與操作,他只會告訴你POS是哪個公司的,讓你去找pos機公司要錢,但是這個過程是很麻煩的,也不一定就能把錢要的回來。

所以,為了避免這種情況,一定要辦正規的pos機,辦理之前看看是不是一清機,有沒有正規的支付牌照,有的話那表示屬于銀聯監管,一般不會出現刷卡不到賬的情況,就算沒到賬也比較好處理。由此可見,買pos機一定要謹慎,最好是在安全性比較高的機子上刷卡。

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