刷卡不當(dāng)被風(fēng)控怎么辦?
除了銀行方面的限制之外,在使用POS機(jī)的過程中,用戶觸犯了風(fēng)控規(guī)則也有可能會被凍結(jié)。
比如連續(xù)交易余額不足和交易密碼錯(cuò)誤、短期內(nèi)連續(xù)交易同一張銀行卡等非正常交易行為。
為保證持卡人的資金安全,風(fēng)控將凍結(jié)該筆交易資金,直到商戶提交資料申請解凍,一般解凍時(shí)間為提交資料后的3-5個(gè)工作日。
解凍方式分為兩種
一是在POS商戶的APP上自主提交資料申請解凍;二是將相關(guān)資料提交給服務(wù)商或支付公司進(jìn)行解凍。
風(fēng)控需要哪些資料?
pos機(jī)商戶的身份證;
結(jié)算銀行卡正反面;
手持身份證正反面;
交易持卡人的身份證;
交易銀行的正反面;
由持卡人提供的交易情況說明;
由代理商提供的商戶開通承諾函。
集齊相關(guān)資料后,將由支付公司的風(fēng)控部門進(jìn)行審核,通過后系統(tǒng)會解凍資金。pos機(jī)賬戶解凍后,商戶可在APP客戶端查看狀態(tài),凍結(jié)的資金會在下個(gè)工作日結(jié)算到賬。
溫馨提示:請正確使用POS機(jī),適度交易。